Giới thệu chung

Công ty ACS Machines được thành lập vào tháng 05 năm 2008, là đối tác khu vực của hãng Hangzhou Caiba Technology Co,.Ltd … ACS Machines tự hào là một trong những nhà tiên phong khi mang đến cho thị trường Việt Nam các giải pháp  và sản phẩm ngành in theo công nghệ tiên tiến, hiện đại của thế giới.

Với đội ngũ nhân viên trẻ, vững chuyên môn và không ngừng học hỏi sáng tạo, ACS Machines tự tin khi đưa ra các giải pháp thực tiễn hoàn hảo nhất nhằm thỏa mãn hầu hết các yêu cầu của khách hàng.

ĐỊNH HƯỚNG – MỤC TIÊU KINH DOANH

Định hướng

ACS Machines không ngừng mở rộng thị trường, duy trì chiến lược xây dựng mạng lưới các đại lý rộng khắp tại 64 tỉnh thành trên toàn lãnh thổ Việt Nam nhằm phục vụ và hỗ trợ khách hàng tốt nhất. Đây cũng chính là kim chỉ nam hành động cho ACS Machines.

Mục tiêu

-    Trở thành nhà phân phối hàng đầu cho sản phẩm máy thành phẩm  ngành in và  hệ thống dây truyền đóng sách của hãng Hangzhou Caiba Technology Co,.Ltd.

-    Luôn đồng hành và hợp tác với khách hàng để cùng phát triển

-    Mở rộng danh mục sản phẩm kinh doanh nhằm cung cấp giải pháp toàn diện cho khách hàng.

CAM KẾT BÁN HÀNG

Cam kết vận chuyển, giao nhận

-    ACS Machines cam kết hỗ trợ Quý khách hàng các dịch vụ như: vận chuyển, giao nhận, lắp đặt, cài đặt, hướng dẫn sử dụng, bảo hành, bảo trì theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

-    Ngay sau khi xác nhận việc mua bán giữa hai bên, chúng tôi tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng theo đúng như thỏa thuận về phương thức và thời gian giao nhận vận chuyển đã được Quí khách hàng thông qua. Đối với những mặt hàng có thể giao ngay trong ngày, ACS Machines sẽ giao hàng trong vòng 2 đến 6 giờ kể từ khi Quý khách đặt hàng. Tuy nhiên, tùy vào từng đơn hàng cụ thể, ACS Machines sẽ giao hàng sớm hơn hoặc có thể giao ngay cho Quý khách (trừ các ngày nghỉ lễ, tết).

Cam kết về chất lượng:
Các sản phẩm của chúng tôi trước khi đưa ra thị trường đã phải trải qua qui trình kiểm tra chặt chẽ nhằm tránh các trường hợp rủi ro khi khách hàng sử dụng sản phẩm. Vì vậy khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm khi sử dụng sản phẩm do ACS Machines cung cấp.

Cam kết về dịch vụ hỗ trợ:

-    Bảo hành

Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng dịch vụ bảo hành với chất lượng tốt nhất trong thời gian ngắn nhất.

Có 2 loại hình dịch vụ:

- Bảo hành tại chỗ: là một phần của gói dịch vụ bảo trì hoặc đối với những dòng máy chuyên dụng (bảo hành tận nơi)

- Bảo hành thông thường: bảo hành theo các qui định của nhà sản xuất (bảo hành 12 tháng)

-    Bảo trì

Chúng tôi cung cấp dịch vụ bảo trì định kì và thay thế tất cả các vật tư tiêu hao chính hãng theo đúng chu kỳ khuyến cáo của nhà sản xuất. Dịch vụ này bao gồm chế độ bảo hành tại chỗ.

-    Dịch vụ hỗ trợ 24/7

Khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi 24/7 qua đường dây nóng khi sản phẩm gặp bất cứ sự cố nào ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp.